termini e condizioni

Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni. Gli acquisti effettuati su farmaciaimperatore.it sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.206 del 6 Settembre 2005 e successive modifiche ed integrazioni, relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.
E’ possibile effettuare forniture ad aziende o enti previo primo contatto attraverso la pagina "Contatti".

La vendita dei prodotti é consentita nel territorio dello Stato Italiano e negli stati membri UE.

Farmaciaimperatore.it è un sito di: Farmacia Imperatore della Dott.ssa Morano Maria Teresa, con sede legale in Ferrandina MT, p.iva 00612290775, c.f. MRNMTR51H62F052A, Numero REA MT-53099.

Farmacia Imperatore è fornitore dei prodotti presenti sul sito.

Caratteristiche dei prodotti e prezzi

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro.

I prezzi (comprensivi di ogni tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line.
Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine oltre al contributo spese di spedizione, senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente.

Garanzia dei prodotti

I prodotti sono garantiti da qualsiasi difetto. Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 20 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce. In alternativa e in caso di prodotti mancanti, il consumatore potrà chiederne la sostituzione gratuita: dopo le verifiche del caso sarà confermata l'accettazione del reclamo.

Se il consumatore avesse acquistato un’apparecchiatura elettromedicale, troverà nella confezione il certificato di garanzia del produttore.
Questi documenti dovranno essere conservati per il caso di riparazioni in garanzia, da effettuarsi presso i laboratori specializzati, con spedizione a carico del consumatore. Il consumatore potrà chiedere informazioni, presentare eventuali reclami o osservazioni, comunicare qualsiasi cosa ritenga opportuna, utilizzando la pagina "Contatti".

Diritto di recesso

Il Decreto Legislativo 06/09/2005 n.206 e successive modifiche ed integrazioni, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.

Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire alcuna spiegazione.
Il consumatore dovrà tuttavia restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti.
Verrà rimborsata al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti.
La sostanziale integrità e la corretta conservazione dei beni da restituire (ed in particolare gli integratori alimentari, gli alimenti ed i parafarmaci) è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Pertanto non potranno essere restituiti i beni acquistati e non conservati e custoditi diligentemente.

Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 10 giorni lavorativi consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione utilizzando il form "SCRIVICI" della pagina "Contatti", esprimendo la volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:

• numero ordine e data della fattura (se rilasciata);
• coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE IBAN). Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo.

In caso di pagamento con carta di credito (tramite il servizio Paypal), l'importo potrà essere riaccreditato direttamente sulla carta di credito del cliente.

L'indirizzo da utilizzare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, per la restituzione della merce è il seguente:

Farmacia Imperatore, via Nicholas Green, 18, 75013 Ferrandina (MT).

Le spese di rispedizione sono a totale carico dell’acquirente.
Il rimborso della somma verrà effettuato entro 30 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore.

Tutela della riservatezza dei dati personali (Privacy & Security)

I dati personali forniti formano oggetto di trattamento ai sensi del D.Lgs. 196/2003.

Tali dati rimangono a disposizione del consumatore per verifica e per l'esercizio di ogni altro diritto previsto dall'art. 7,8,9 D.Lgs. 30 Giugno 2003, n.196.
I dati sono inseriti in archivio anagrafico clienti al momento del primo ordine o della registrazione. Essi sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente.

Con riferimento a tali dati, si comunica che:

• la raccolta e il trattamento dei dati del consumatore sono necessari qualora egli voglia fare un ordine;
• i dati del consumatore verranno trattati in forma scritta e su supporto elettronico, telematico e cartaceo; il loro trattamento avverrà in relazione alle esigenze contrattuali, comprese le operazioni di versamento, pagamento e recapito dei prodotti ordinati, per adempiere a obblighi previsti dalla legge o disposti dalle Autorità.
• i dati del consumatore non saranno diffusi o comunicati a terzi, salvo che ai soggetti necessari o funzionali per lo svolgimento dell'attività contrattuale: Istituti bancari per la gestione dei pagamenti, spedizionieri per il trasporto, terzi che forniscono attività e prestazioni necessarie all'esecuzione dei servizi che il consumatore avrà ritenuto di chiedere o autorizzare.
• i dati del consumatore, salvo sua disposizione contraria, saranno comunicati alla persona alla quale egli abbia deciso di mandare in dono uno più prodotti acquistati. Tale comunicazione si rende opportuna al fine di non generare diffidenza nella persona che si trova ad essere destinataria di un pacco anonimo.

Titolare e responsabile del trattamento è la Dott.ssa Morano Maria Teresa, titolare della Farmacia Imperatore.